Habla el Franquiciado del Grupo ADSFE.
J. Manuel López, Gerente Las Palmas
Milagros Bellot, Franquiciada Valencia
Natalia Sora, Franquiciada Zaragoza
Esther Sanchez, Franquiciada Tarragona
Sergio Barrientos, Franquiciado Sevilla
Pedro Berdonces, Franquiciado Valles
Haga una valoración al frente de su franquicia de La Caravana Las Palmas
Simplemente excepcional. Llevamos un año al frente de la franquicia y somos dos socios jóvenes que ofrecemos bastante opciones al cliente de las despedidas y los eventos. La valoración a lo largo de este año es sinceramente espectacular.
¿Cómo está funcionando la labor comercial de consecución de clientes?
Siendo realistas sabemos que nuestro producto no siempre tiene el mismo nivel de ingresos. Hay una buena temporada que suele ser de marzo a septiembre y otra un poco más floja. Simplemente consite en conseguir nuevos clientes gracias a promociones, ofertas y también conseguir la fidelización del cliente, que si termina contento, evidentemente vuelve.
¿Cómo responden los clientes a través de la publicidad de Google?
La respuesta de nuestra campaña de publicidad es buena,recibiendo un buen volumen de solicitudes, los términos de búsqueda son los adecuados y el posicionamiento en todos los frentes, después de un año, es prácticamente inmejorable.
¿Cómo se desarrolla el trabajo del día a día? ¿Es sencillo el procedimiento?
Teniendo en cuenta el escaso número de productos que tenemos (ofrecemos despedidas de solter@), el procedimiento diario es sencillo, complicándose en escasas ocasiones ante determinados clientes. Aún así, destacaríamos que es fundamental la constancia.
¿Se puede compatibilizar la gestión de una franquicia con otras actividades?
Si se refieren a otras actividades económicas o laborales la respuesta es rotundamente NO, la gestión de una franquicia requiere el 100% del tiempo para poder hacerlo de forma adecuada y que el negocio salga adelante.
Señale las cualidades concretas para alguien que quiera emprender su negocio de la mano de La Caravana
Como mencionamos anteriormente la constancia es la clave. Un factor muy importante es la labor comercial y la empatía que se trasnmite con el cliente.
¿Es difícil la relación con los clientes? ¿Qué tipo de incidencias suelen registrar en este sentido?
La relación con los clientes por lo general es sencilla salvo contados casos. Ante las incidencias,( la verdad es que se nos presentan pocas ya que el grado de satisfacción de nuestros clientes es alto) las más comunes son en cuanto a la confirmación del número de personas asistentes y el método de pago de los eventos. También se nos suelen presentar problemas de retrasos por parte de los grupos lo que en ocasiones dificulta la puntualidad de los espectáculos o incluso en algunas ocasión el problema ha sido por la vestimenta de algún cliente.
Haga una valoración al frente de su franquicia.
Positiva, teniendo en cuenta los posibles problemas que puedan surgir.
¿Cómo está funcionando la labor comercial de consecución de clientes?
Funciona al dia, se realiza un seguimiento del cliente para que acabe eligiendo el producto.
¿Cómo responden los clientes a través de la publicidad de Google?
Bien, se reciben muchos mails, pero son mas asiduos al telefono, saben lo que quieren y prefieren que se les asesore via telefono.
¿Cómo se desarrolla el trabajo del día a día? ¿Es sencillo el procedimiento?
Si, es sencillo, porque el cliente sabe lo que quiere, simplemente se le explica el protocolo a seguir del propio servicio.
¿Se puede compatibilizar la gestión de una franquicia con otras actividades?
Depende, si no estas al cien por cien con la franquicia los objetivos son muy complicados de conseguir.
Señale las cualidades concretas para alguien que quiera emprender su negocio.
La persona que se decida a emprender un negocio necesita ser:
Emprendedor
Poseer don de gentes
Afable
Buena imagen
Responsabilidad
Rapacidad de reaccion ante dificultades
¿Es difícil la relación con los clientes? ¿Qué tipo de incidencias suelen registrar en este sentido?
No, la relacion suele ser buena, las incidencias son minimas y si surgieran se solventan con facilidad.
Ofrezca tres argumentos para que un emprendedor se decante por Limusina como modelo de negocio.
Negocio Seguro
Facil de Gestionar
Beneficios a corto plazo
Haga una valoración al frente de su franquicia de Limusina
Precisamente yo tengo muchas esperanzas puestas en la franquicia y espero poder comprobar pronto los resultados.
¿Cómo está funcionando la labor comercial de consecución de clientes?
Mejor de lo previsto
¿Cómo responden los clientes a través de la publicidad de Google?
Parece que bien
¿Cómo se desarrolla el trabajo del día a día? ¿Es sencillo el procedimiento?
Bastante cómodo y sencillo…muy estimulante.
¿Se puede compatibilizar la gestión de una franquicia con otras actividades?
Bueno…creo que es difícil…porque se necesita concentración para hacer un buen trabajo.
Señale las cualidades concretas para alguien que quiera emprender su negocio?
No tener prisa y confiar en las infraestructuras de la empresa para conseguir clientes. Creer desde un principio en las posibilidades que reporta disponer de una limusina asociada a la realización de eventos.
¿Es difícil la relación con los clientes? ¿Qué tipo de incidencias suelen registrar en este sentido?
Bueno , hay de todo, principalmente hay que tener paciencia y escuchar. A veces sólo quieren información y nada más y otras veces lo tienen muy claro y te lo ponen muy fácil.
Ofrezca tres argumentos para que un emprendedor se decante por este negocio.Y si el negocio de la limusina es compatible con el de eventos.
1º Abre muchas puertas a la hora de conseguir proveedores
2º Es muy compatible con la organización de eventos, dándo mas diversidad de oportunidades de captar clientes.
3º Se puede contactar con el mundo de los empresarios para conseguir organizar otro tipo de eventos.
Haga una valoración al frente de su franquicia de Limusina
Muy buena ya que en la central las ideas estan claras y si dejas que hagan su trabajo los resultados llegan rapido.l
¿Cómo está funcionando la labor comercial de consecución de clientes?
Tengo dos formas, 1 Google que lleva la franquicia. y que sus resultados son muy eficaces.
La otra ha sido la labor de difusión directa con distribución de tarjetas y contactos directos en establecimientos relacionados.
¿Cómo se desarrolla el trabajo del día a día? ¿Es sencillo el procedimiento?
El prcedimiento de recepción seguimiento y cierre de llamadas es sencillo y claro. Hay una gran parte del día dedicada a dar a conocer el negocio,pero esta claro que los clientes vienen por internet..
¿Se puede compatibilizar la gestión de una franquicia con otras actividades?
Si quieres ganar dinero, es dificil pues hay que estar pendiente del teléfono y mail muchas horas al día.
Señale las cualidades concretas para alguien que quiera emprender su negocio de la mano de Limusina
Las cualidades que ha de tener un nuevo franquiciado es gran capacidad de trabajo, organización, perseverancia,mucha paciencia y querer aprender de la central que es quien tiene un guión de trabajo claro.
Ofrezca tres argumentos para que un emprendedor se decante por Limusina como modelo de negocio.
Los mios son: Creo en el negocio, tengo ganas de sacarlo adelante y puede ser rentable a medio plazo.
Haga una valoración al frente de su franquicia de Limusina
La valoración con sólo un año de trabajo y en este tiempo tan complicado para los negocios, en el que Limusina Tarragona, decidió ponerse en marcha, sólo puedo decir que ha sido difícil pero que nos gusta nuestro trabajo y seguiremos luchando.
¿Cómo está funcionando la labor comercial de consecución de clientes?
En realidad, clientes que repitan experiencias, hemos bastantes, pero siempre hemos recibido buenas críticas y buena publicidad gracias a ellos.
¿Cómo responden los clientes a través de la publicidad de Google?
Va por temporadas, sin haber tenido experiencia en otros años, después de valorar los meses pasados, la verdad es que hay fechas con goteo continuo de emails y otros muy bien..
¿Cómo se desarrolla el trabajo del día a día? ¿Es sencillo el procedimiento?
Siempre sigo las pautas que se me dieron desde la central, eso me ayuda a seguir una rutina de la cual no me salgo, así y contestando a la segunda pregunta, es más sencillo y te acostumbras a hacer las cosas ordenadamente. Lo primero son los mails nuevos, llamar al cliente directamente, es lo más importante , después todo lo demás, como revisar los presupuestos pendientes, etc…
¿Se puede compatibilizar la gestión de una franquicia con otras actividades?
Bueno, en nuestro caso lo hacemos de momento, podemos llevarlo, aunque evidentemente con mucho esfuerzo..
Señale las cualidades concretas para alguien que quiera emprender su negocio de la mano de Limusina
Sobre todo, que tenga ganas de trabajar, que sea constante, algo ambicioso, es decir, como en cualquier empresa nueva.
¿Es difícil la relación con los clientes? ¿Qué tipo de incidencias suelen registrar en este sentido?
Bueno, hay de todo, generalmente los clientes quieren llevarte a su terreno y conseguir de todo por menos dinero, pero ahí está el coger tablas durante todo este tiempo, por lo demás hay de todo como en todos los sitios, sólo hay que saber llevarlo.
Incidencias con la limusina, respecto a los clientes, ninguna. Con las despedidas, alguna, hay que tener mano dura, siempre sale alguna cosa, normalmente relacionada con los horarios o restaurantes, es difícil contentar a todo el mundo.
Ofrezca tres argumentos para que un emprendedor se decante por Limusina como modelo de negocio.
Es bonito trabajar en esto.
Muy importante, es un negocio que cuando funciona, deja buenos márgenes y para eso trabajamos todos, para ganar dinero.
Y para terminar, que para nosotros nuestro negocio, sin duda el mejor.
Haga una valoración al frente de su franquicia
Muy buena y creo que en mi ciudad encajará a la perfección.
¿Cómo está funcionando la labor comercial de consecución de clientes?
Dada la afluencia de solicitudes yo diría que aceptable y diria que demasiadas solicitudes en tan poco tiempo.
¿Cómo responden los clientes a través de la publicidad de Google?
De manera masiva.
¿Cómo se desarrolla el trabajo del día a día? ¿Es sencillo el procedimiento?
Desde las negociaciones con los proveedores a la ejecución comercial frente a las llamadas.
La dedicación tiene que ser exclusiva.
¿Se puede compatibilizar la gestión de una franquicia con otras actividades?
Dificilmente.
Señale las cualidades concretas para alguien que quiera emprender su negocio.
Persona emprendedora y con dotes comerciales. Sobre todo,con capacidad empresarial.
¿Es difícil la relación con los clientes? ¿Qué tipo de incidencias suelen registrar en este sentido?
En los tiempos que corren lo mas complicado es ajustar los precios a la competencia sin dañar los márgenes de rentabilidad.
Ofrezca tres argumentos para que un emprendedor se decante por este negocio.
1.Comercializar un servicio que hace diferenciarse del resto de las personas.(servicio vip)
2.Rentabilidad y amortización a corto plazo.
3.Negocio online.
